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中欧推出全球首个AI智能体课程 商科教育进入“智能时代”

中新社上海12月12日电 (记者 李佳佳)随着生成式人工智能浪潮席卷全球,中欧国际商学院12日率先推出全球首个人工智能代理课程《人工智能改善企业盈利策略》。该课程是中欧人工智能商科教育系列课程的第一门,也是全球第一门系统融入AI智能体教育模式的课程。

中欧国际工商学院12日推出人工智能代理人课程。图片提供:中欧国际工商学院
虽然传统的商业教育传统上为管理者奠定了坚实的理论和基于案例的基础,但许多学生回到公司后仍然没有有效的方法将理论融入到日常决策中。本课程通过创建人工智能代理,为学生提供“辅助”便携式科学决策工具,让企业建立持续优化、数据驱动的决策机制。
与传统以线下讨论为主的案例教学方式不同,本课程以“长期亏损的酒店实现可持续盈利”为教学案例,并将案例背后的中国豪华酒店行业的背景和实际数据融入到AI代理系统中作为应用场景。在AI智能体的指导下,学生可以“学以致用”,利用各种智能体和工具,将课堂上学到的知识与现代人工智能范式相结合,进行决策分析。这让你能够超越单一功能视角,建立整体的盈利战略思维。 12日,中欧国际商学院课程首席设计师、营销学助理教授陆毅带同学们体验了AI客服。图片提供:中欧国际工商学院
陆毅 首席课程设计师兼助理中欧国际工商学院营销学教授首次介绍了代理商的“三重角色”课程。首先,人工智能作为一种工具,可以自动完成数据分析和模型计算。她认为定价决策是跨学科的、专业的,涉及经济学、营销、会计、定量分析等不同领域的知识。我向她指出这是一次跨国旅行。人工智能工具有效解决了商学院定量课程教学的痛点,将复杂的数学计算和模型封装在交互工具中,让学生专注于决策逻辑而不是数学过程,实现不同背景学生的“认知公平”。其次,我们将引入“虚拟人”功能,模拟消费者与公司内部职能部门作为合作伙伴的互动,支持学生思考并验证其策略的可行性。最后,作为讲师,AI可以通过课程内的实时交互行为和交互数据为学生提供个性化反馈。未来,我们计划根据我们丰富的案例库提供详细的决策建议。
该课程得到了学生的积极反馈。对于数据积累有限的中小企业,系统利用人工智能大规模模型的能力,根据行业数据快速生成多种定价方案,有效帮助管理者做出高效决策。同时,该AI代理模拟了新产品上市过程中的各种决策,让企业能够实时监控市场策略对利润的影响,从利润角度实现真正的动态营销管理。此外,课程还启发了大家重新思考“人与物的分工”。未来,一些人机协作机制将在业务关系中得到检验,逐步建立“人工智能负责推理,人类负责决策”的新决策流程。
陆毅表示,人工智能时代,课程评价体系也正在从以评价体系为主的技能考核体系向多元化、综合性的技能考核体系转变,更加注重培养学生应用知识、解决问题的能力以及批判性思维和创新能力。本课程的最初目的是帮助任何人应对人工智能能力的局限性。 AI并不是万能的。它的价值在于拓展人类决策的视野,而不是取代人类的判断。充分调动和激发学生的学习自主性以及人与机器的相互学习。如何促进这一点并更好地协调人类与人工智能的合作是一个需要不断探索的话题。
中欧国际商学院院长、管理学教授王宏指出,面对科技浪潮,商学院需要积极探索和创新方法教学,培养熟悉AI理论、技术、产品和应用的综合性人才。中欧国际工商学院长期以来一直关注人工智能在企业战略、组织管理等领域的影响。 《人工智能改善企业利润策略》课程的推出,是中欧国际工商学院在人工智能和管理领域持续发力的最新成果。当前,中欧国际工商学院正在引领一场管理教育范式革命。我们正在从注重经典管理模式和案例教学的传统模式转向注重算法素养和人机协作的创新劳动力发展模式。通过人工智能与教育场景的紧密结合,学校致力于将知识创造与商业实践紧密联系起来,让人工智能技术不仅仅是学习工具,更是管理者决策的灵活高效的伙伴。打通商科教育从理论到实践的“最后一公里”,聚焦智能时代商学院的价值创新。 (完)
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